Mitgliedschaft und Abrechnung
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 30. Juni 2026
Keep Mates akzeptiert und bearbeitet keine Rückerstattungsanfragen. Belastungen sind nach der Verarbeitung endgültig, außer wenn ein unten beschriebenes zwingendes gesetzliches Recht greift.
Vor dem Kauf
Das Besuchen der Website, das Erstellen eines Kontos oder das Eintragen in die E-Mail-Liste löst keine Belastung aus. Eine Zahlung entsteht erst, wenn du einen Live-Checkout abschließt.
Nach dem Kauf
Abgeschlossene Belastungen sind endgültig. Dazu gehören monatliche oder jährliche Pläne, Verlängerungen, Upgrades und andere Mitgliedschaftsgebühren. Wir prüfen oder gewähren dafür keine Rückerstattungen.
Kündigung
Du kannst eine Mitgliedschaft vor dem nächsten Verlängerungszeitpunkt kündigen, um zukünftige Belastungen zu stoppen. Bereits verarbeitete Zahlungen für den laufenden Zeitraum werden dadurch nicht rückgängig gemacht oder erstattet.
Paddle als Merchant of Record
Paddle.com Market Ltd ist der Merchant of Record für alle Käufe von Keep Mates. Paddle, nicht Welyeo, ist der Verkäufer auf deinem Beleg und deiner Kartenabrechnung. Paddle übernimmt Checkout und anwendbare Steuern.
Zwingendes gesetzliches Recht (EU/UK und ähnliche Rechtsordnungen)
Wenn du Verbraucher in der EU, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit gesetzlichem Widerrufsrecht für digitale Inhalte bist, gilt dieses Recht automatisch, sofern du nicht im Checkout ausdrücklich sofortigen Zugriff verlangt und den Verzicht anerkannt hast.
Kontakt
Bei Fragen zur Abrechnung schreibe an info@keepmates.com.