どのようにお手伝いできますか？

まず Paddle からの領収メールが受信箱や迷惑メールにないか確認し、その後アカウントページの請求セクションを開いてください。ライセンスキーはそこに表示され、いつでもコピーできます。

アカウントページの請求セクションからライセンスキーをコピーし、拡張機能の「Enter license key」欄に貼り付けてください。1つのキーは最大2台で使えます。

チェックアウト後、Pro の有効化には少し時間がかかることがあります。アカウントページを再読み込みしてください。数分経っても Free のままなら、支払いに使ったメールアドレスを添えて下からご連絡ください。

アカウントページの請求セクションで「Manage subscription」を選ぶと、いつでも解約できる請求ポータルが開きます。解約すると今後の更新は止まりますが、現在の期間の返金にはなりません。

法令で必要な場合を除き、メンバーシップは返金不可です。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

サインインページの「パスワードをお忘れですか？」リンクから、メールで再設定してください。

Keep Mates は保存した内容をブラウザ内にローカル保存します。アカウントが同期するのはサインイン、Pro メンバーシップ、ライセンスキーだけで、保存した参照データ自体ではありません。

まず迷惑メールフォルダを確認してください。サインインページから確認メールを再送できます。