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詳細
トラブルシューティング
保存挙動、ローカルデータ、アーカイブ前提に関するよくある質問。
多くの問題は保存ボタン自体ではなく、ページ固有の挙動、local-first 前提、あるいは検索しづらくなったアーカイブ構造から生まれます。
まずワークフロー前提を確認する
何か違和感があるときは、その期待がクラウド同期型ブックマークツール由来なのか、Keep Mates の local-first モデル由来なのかをまず切り分けてください。
サポートに相談すべき場面
課金、アクティベーション、アカウントアクセス、あるいは再現できる繰り返し挙動に関する問題なら、サポートページから直接問い合わせてください。
FAQ
Keep Matesでトラブルシューティングはどう使うのが良いですか？
トラブルシューティング は、ただ保存を増やすのではなく、あとで取り出しやすくするために使うと最も効果的です。上の基本フローから始め、構造は軽く保ち、将来の自分が本当に使う分だけ整理してください。
トラブルシューティング を使うと、ローカル保存の内容は変わりますか？
いいえ。この流れでも Keep Mates は local-first のままです。保存済み参照はブラウザ内に残り、Web アカウント側は主にログイン、課金、ライセンスアクセスのために使われます。
トラブルシューティング が期待どおりに動かない場合はどうすればよいですか？
まず、その期待がクラウド同期型ブックマークツール由来なのか、Keep Mates の local-first モデル由来なのかを切り分けてください。課金、アクティベーション、再現できる挙動に関する問題なら、サポートページから直接問い合わせてください。
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